Klanten staan centraal! De klanten van Roxit zijn overheidsorganisaties. Vooral gemeenten. Maar ook milieudiensten, waterschappen en provincies. Roxit hecht grote waarde aan de klanttevredenheid als het gaat om service en support. Onze klanten spelen ook een belangrijke rol bij het ontwikkelen en uitbrengen van nieuwe releases van onze software middels de volgende platforms: Een managementplatform waarin leidinggevenden de ontwikkelingen in het vakgebied en de gevolgen voor nieuwe releases van onze software doorspreken. Enkele vakinhoudelijke klankbordgroepen. Deze komen bij elkaar naar aanleiding van nieuwe releases. Zij geven input vóórafgaand aan het ontwerp, reageren op functioneel ontwerp en leden van de klankbordgroepen fungeren vaak als bèta-testers voor nieuwe releases. Jaarlijks is er een gebruikersdag waarop wij alle ontwikkelingen met onze klanten doornemen, waar onze klanten direct met onze specialisten en managers van gedachten kunnen wisselen.